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“关于改善小区物业管理加强部门监管的建议”办理情况答复
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:1055    更新时间:2017/9/6

县人大代表徐薇、何双双共同提出的“关于改善小区物业管理加强部门监管的建议”,县住建局答复如下:

关于小区业主缺乏参与物业管理、遵守物业法规的意识问题,我局已在县城内33个物业小区制作了宣传栏,在宣传栏内张贴《物业管理条例》及相关配套文件,让广大业主了解物业管理的政策法规。积极参与物业管理工作。

关于物业管理不到位、监管脱节的问题。我局要求物业公司认真履行物业服务承诺,规范服务行为。按照规定要求,公开服务项目、服务标准及收费标准,定期向业主公布收支情况,做到物业收费与物业服务质价相符。

关于遗留问题没有解决的问题。我局拟请政府牵头,响水镇、城管、规划、公安、环保等相关部门各负其责,共同加大县城住宅小区公建配套的整改力度,切实解决住宅小区的公建配套的问题。老旧小区的共建配套维修,小区业主可到我局物业管理科申请使用维修资金,用于改善小区的公建配套。我局物管科每年都会定期对物业服务人员进行物业服务知识的培训,以便提高物业管理水平,更好的做好管理服务工作,提高小区的物业管理水平。

 
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